Путь к мастерству. Как я развиваюсь через работу с ментором

Чтобы мой клиент совершил значимый для него личный прорыв, я учусь быть той, с кем вырастают крылья.  Уметь создавать пространство доверия и задавать сильные вопросы. В его ответах слышать то, что для него по-настоящему важно. Чувствовать, о чём он пока молчит. Смотреть на ситуацию его глазами, верить в его успех, помогать ему осознавать ситуацию и самого себя за пределами его настоящего понимания. Поддерживать его в решимости действовать и брать ответственность за свой результат. И, конечно, быть той, с кем он может безопасно поговорить о своих ошибках и провалах на пути к цели, возвращать свою уверенность и силы продолжать. 

Профессиональный коучинг по стандартам Международной Федерации Коучинга (ICF) базируется на одиннадцати компетенциях. Каждая компетенция — это 60+ критериев мастерства. Когда-то мне казалось, что это нереально — всё вот это уметь одновременно. Но идущий действительно осиливает дорогу. Шаг за шагом. Столько времени, сколько достаточно. Один из серьёзных для меня шагов на пути к цели — работа с профессиональными менторами для коучей.Ниже я расскажу вам как она проходит.

••• ••• ••• ••• ••• ••• ••• ••• ••• 

Подготовка к каждой встрече с ментором занимает у меня, в среднем, двенадцать часов. 

1) Сначала я договариваюсь с клиентом о разрешении на аудиозапись и прослушивание сессии в учебных целях.

2) Затем мы встречаемся он-лайн и работаем как обычно. Но есть существенный нюанс. В среднем, коучинговые сессии длятся час, и это оптимальное время, за которое клиенту удаётся глубоко поработать над локальной задачей, связанной с главной целью, и в большинстве случаев выйти на желаемый  результат. Но коуч-сессии на менторинг ограничены тридцатью минутами. Это стресс. Особенно в последние пять минут. 😇 А в стрессе, как известно, острее проявляются наши сильные и слабые стороны.

3) Дальше я делаю транскрибацию сессии — печатаю весь диалог дословно с указанием роли говорящего и времени в минутах и секундах. Напечатать получасовую сессию занимает у меня, в среднем, три с половиной часа. Многие мои коллеги пользуются услугами транскрибаторов, но я выбираю печатать сама, потому что так я развиваю осознание проделанной на сессии работы в трёх модальностях одновременно: визуальной, аудиальной и кинестетической. Я начинаю слышать, замечать и осознавать то, что во время сессии с клиентом осталось для меня  в «слепой зоне». 

4) После я внимательно вычитываю диалог и подробно разбираю его «на молекулы». Выделяю ценностные слова клиента, анализирую уместность заданных вопросов и выраженных мной наблюдений, определяю логические уровни нашего диалога, а также метапрограммы клиента и проявленность маркеров всех компетенций. Это ещё часа четыре. 

5) После этого я даю себе письменную обратную связь: что удалось / что не удалось / что можно было бы сделать по-другому  / на чём прошу сфокусировать внимание ментора. 

6) Подготовка заканчивается тем, что по каждой компетенции я проставляю себе оценку по шкале, ориентируясь на 60+ маркеров и описание уровней мастерства. 

7) Затем я отправляю всё это ментору. Его задача — прослушать и дать мне поддерживающую, развивающую и, при этом, очень конкретную обратную связь по ходу всей сессии. 

8) Завершая эту работу, я переслушиваю ментор-сессию, фиксирую ключевые моменты и составляю план развития на ближайший месяц.

••• ••• ••• ••• ••• ••• ••• ••• ••• 

Так месяц за месяцем, иногда через слёзы, глубокие переживания и откаты назад, а иногда через вдохновение, озарения и прорывы, я двигаюсь к своей цели быть востребованным Мастером своего дела.

И это только малая часть этого пути. В следующем месяце меня ждёт новый вызов — коуч-сессия с клиентом будет проходить прямо он-лайн в присутствии ментора. 😇 Полчаса — сессия. Полчаса — разбор. 

Полёт нормальный!